Algemene voorwaarden Helpen Verduurzamen versie maart 2024
KvKnr 61230634
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtnemer: Helpen Verduurzamen, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 61230634
1.2 Opdrachtgever: de partij die diensten afneemt van Opdrachtnemer
1.3 Opdracht: de door Opdrachtgever aan ons verstrekte Opdracht om Opdrachtgever te ontzorgen bij het verduurzamen van de woning van Opdrachtgever.
1.4 Samenwerkende Partners: Partijen waarmee Helpen Verduurzamen een samenwerkingsovereenkomst heeft gesloten tot het aanbieden aan klanten van een of meerdere offerte(s) voor een of meerdere verduurzamingsmaatregelen van de Partner. Onze Dienstverlening bestaat uit het zijn van uw ontzorgingspartner om een duurzame(re) woning te realiseren waarbij Opdrachtgever zoveel mogelijk wordt ontzorgd. Dit doen wij op basis van een door Opdrachtgever verstrekte Opdracht tot dienstverlening.
2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Wanneer gelden deze algemene voorwaarden?
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze Dienstverlening en op elke door Opdrachtgever aan ons verstrekte Opdracht.
2.2. Wijkt de inhoud van schriftelijk tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer gemaakte afspraken af van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald? Dan gaat het bepaalde in de schriftelijk gemaakte afspraken voor.
2.3. Afspraken tussen Opdrachtgever en de met een van onze samenwerkende partners, indien u overgaat tot aanvaarding van een of meerdere van de namens onze samenwerkende partners uitgebrachte offerte(s), zijn geregeld middels de algemene voorwaarden en eventueel aanvullende voorwaarden van die samenwerkende partner(s).
2.4. Door het aangaan van de opdracht tot dienstverlening aanvaardt Opdrachtgever, de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden en verklaart Opdrachtgever zich akkoord met de inhoud van de voorwaarden.
2.5. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
3. Totstandkoming overeenkomst
De Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever komt in ieder geval tot stand op het moment waarop: Opdrachtgever de opdracht tot dienstverlening schriftelijk heeft aanvaard
4. Uitvoering van de opdracht
4.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met Opdrachtgever, gaat Opdrachtnemer geen resultaatverplichting aan, maar een inspanningsverplichting om de overeengekomen opdracht zorgvuldig en bekwaam uit te voeren.
4.2. Opdrachtgever zal aan Opdrachtnemer alle informatie doen toekomen waar Opdrachtnemer om heeft gevraagd, of waarvan Opdrachtgever in redelijkheid moet begrijpen dat Opdrachtnemer deze nodig heeft voor een juiste uitvoering van de opdracht. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
5. Vergoeding en facturering
Opdrachtgever dient onze facturen te betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door ons voorgeschreven wijze. Tenzij wij schriftelijk met Opdrachtgever andere afspraken maken.
5.1. Betaalt Opdrachtgever de door ons in rekening gebrachte bedragen niet binnen deovereengekomen termijn? Dan moet Opdrachtgever daarover wettelijke rente betalen, zonder dat daarvoor een voorafgaande ingebrekestelling nodig is. Betaalt Opdrachtgever ook na onze aanmaning niet? Dan kunnen wij de incassering van onze vordering uit handen geven. Opdrachtgever moet dan ook buitengerechtelijke incassokosten betalen.
5.2. Bij het uitblijven van betaling zonder geldige reden mogen wij iedere vorm van verdere dienstverlening staken totdat de verschuldigde betaling ontvangen is.
6. Aansprakelijkheid
6.1. Wij behandelen uw Opdracht natuurlijk met de grootst mogelijke aandacht en zorg. Mochten wij toch onverhoopt een fout maken, dan geldt het volgende. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het totale bedrag dat wij Opdrachtgever voor de betreffende Opdracht in rekening gebracht hebben en Opdrachtgever aan ons heeft betaald. Dit geldt nadrukkelijk alleen voor onze dienstverlening en niet die van de met onze samenwerkende partners. Wij zijn nooit aansprakelijk voor (mogelijke) directe en/of indirecte schade en/of gevolgschade van Opdrachtgever of van derden.
6.2. Wij zijn nadrukkelijk niet aansprakelijk voor het uitblijven van rendement en/of afwijkingen in berekende besparingen door toepassing van een of meerdere verduurzamingsmaatregelen.
7. Privacy
Indien in het kader van de uitvoering van de Opdracht persoonsgegevens worden verwerkt door Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanverwante wet- en regelgeving in acht nemen.
8. Overmacht
8.1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd nakomen van hun verplichtingen uit de opdracht indien en voor zover de tekortkoming of vertraging wordt veroorzaakt door een omstandigheid die overmacht oplevert.
8.2. Indien een partij als gevolg van overmacht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk niet kan nakomen, dient die partij de andere partij hiervan onverwijld melding te doen. Indien Opdrachtnemer een beroep doet op overmacht zal Opdrachtnemer onmiddellijk aan Opdrachtgever een herstelplan overhandigen om de gevolgen van de overmachtssituatie zo spoedig mogelijk op te lossen of te beperken.
9. Toepasselijk recht/geschillen
9.1. Alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht.
9.2. De rechter binnen het arrondissement waar Opdrachtgever is gevestigd is bij uitsluiting bevoegd van geschillen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer kennis te nemen, tenzij bepalingen van dwingend recht anders voorschrijven.